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オーディオユニオン通販センター.com ご利用ガイド

ご相談・お問い合わせ

オーディオユニオン通販センター.com・ウェブサイトをご覧いただきましてありがとうございます。


商品についてのご質問、コンポーネントの組合せ、買い換えのご相談、最新のお値段、在庫確認まで、お気軽にご相談・お問い合わせください。
A&Vのプロフェッショナル・スタッフが、ご予算やご希望に合ったアドバイスをいたします。
広告掲載商品以外にも、話題の新製品やアクセサリー、お買得中古品まで、幅広く取り扱っております。


掲載商品は日本国内のみの販売となりますので予めご了承ください。
(Products on this Website is not for export, only available in Japan.)


ユーザー登録について

当サイト、セカンドハンズ、diskunion.netでお使いいただけます。
diskunionID登録には、メールアドレス、お名前、ご住所、ご連絡先電話番号などの個人情報を登録いただきます。
ご登録いただくと、商品を購入いただくことが出来ます。 登録ページはSSL通信を使用しております。


通販商品ご利用ガイド

ご注文について

1. お客様情報登録ページよりユーザー登録をします。 一度ユーザー登録を済ませられたお客様は必要ありません。
2. ユーザーID(Eメールアドレス)、パスワードでログインページよりログインして下さい。
3. ご注文は、ショッピングカート(買い物かご)をご利用ください。


ご注文いただきました後、1日(24時間)以内にご注文確認のメールをお送りいたします。
当社より連絡がない場合、メール不達の事故等の可能性がありますので、お手数ですがお問い合わせください。


また、直接Eメールやお電話でも受付しております。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先:オーディオユニオン通販センター
E-mail:tsuhan-delivery@audiounion-tsuhan.com(24時間受付)
TEL:03-5280-5100 ※お電話での受付時間 11:00~20:00(日・祝日は19:00まで)


お見積りについて

気になる商品がございましたら、お気軽にEメールでお見積りをご請求ください。
お見積もりには、ショピングカート(買い物かご)は必要ございません。


お支払い方法について

【注文確認メール】にて、商品価格に送料、消費税を含めた総額をお伝えいたします。
下記の6つのいずれかを選んでお支払いください。


保証について

1.新品の保証案内

ご購入いただいた商品(新品)は、すべてメーカー保証付きです。
保証の範囲や、付属品の保証に関しては商品ごとに異なりますので、ご確認ください。

2.中古品の保証案内

一部の現状渡し商品を除き、全品に当社保証が付きます。(お買上げ控えが保証書となります)
保証期間は原則として6ヶ月です。(一部に1~3ヶ月保証の場合があり ます。またメーカー保証を1年お付けできる場合もあります)

故障の場合は6ヶ月の弊社独自保証付きですのでご安心ください。

※下記の場合は中古保証の期間内であっても保証対象外となります。
・第三者への譲渡及び転売された場合。
・業務用としてご使用の場合。
・日本国外でご使用の場合。
・外観及び消耗部品(真空管、交換針など)。
・内部の改造や外観を変更された場合


保証に沿った修理を依頼される場合は必ず弊社へお申し付けください。お客様ご自身で直接メーカー等に依頼されましても保証の対象にはなりませんのでご注意ください。


中古商品の在庫について

中古商品は、店頭販売もしております関係上、ご注文をいただいた時点で、すでに完売や予約済みになっている場合がございます。予めご承知おきください。


配送・送料について

ヤマト運輸での発送を予定しておりますが商品によっては異なる運送会社も利用いたします。
下記は目安としてご参照ください。

配送料金表

サイズ区分表 / 代引き手数料表

らくらく家財宅急便

宅配便が利用できない一部の大型商品のお届けに利用いたします。 一部地域で配送時間の指定も可能です。
詳しくはこちらでご確認ください。http://move.008008.jp/kazai/

エコ配

配送地域限定のサービスとなります。 配送エリアは、東京・千葉・埼玉・神奈川・愛知・大阪・兵庫・京都の各都府県の指定地域のみです。
配送エリアの詳細はこちらでご確認ください。http://www.ecohai.co.jp/area/index.html
※配送時間の指定はございません。
※お茶の水・新宿地区の一部店舗のみの対応となります。


配達日・時間指定について

無料でご指定いただけます。
(午前中 / 12~14時 / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 20~21時)
※ただし、ヤマト宅急便以外の配送会社を利用する際、指定時間枠が異なる場合には、もっとも近い時間枠にてお送りする場合がございます。 配達日のご指定は余裕を持ってご指定ください。 ご指定日にお届けすることができない場合には、その旨メールにてご連絡を差し上げます。 また、配送会社の都合により、ご指定の日時にお届けできない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 配達時にご不在の場合は、不在配達通知が投函されますので、通知に記載されている連絡先へ配達日のご連絡をお願いいたします。

最短着日は、以下となります。
※これより短い日数で配送指定をすることはできません。 ※お届け先ご住所によっては異なる場合がございます。


 

お取り置き期限について

お振込、クレジットカード、ショピングクレジット(各オンライン申込)の場合、当社からのご注文確認メール送信後1週間を、ショピングクレジット(郵送)の場合、お申込み用紙発送後2週間を目途とさせていただきます。 期限を過ぎて、ご連絡が無く、ご決済が無い場合、商品のお取り置きを解除させていただく場合があります。


ご返品について

新品・中古品とも、初期不良の際の返品猶予期間を設けております。
ご購入いただいた商品に不具合がありました場合、新品・中古品は商品到着後、1週間以内でしたら返品を承ります。
初期不良以外の理由での返品は承れません。
初期不良返品の際の送料、および交換商品発送に掛かる送料は当社で負担いたします。
中古品の場合、初期不良は動作不良に限り、キズ・ホコリ・汚れ等は対象外となります。
また、ご注文以前にご確認いただいている不具合(ホームページ上で商品の情報として表記してあるものを含みます)については、返品の対象外となります。


領収書について

お振込の場合、各金融機関が発行するお振込控えが領収書となります。
代引の場合、配送業者が発行する控えが領収書となります。
ショッピングクレジットの場合は、領収書は信販会社が発行いたします。
別途当社発行の領収書を必要とされる場合は、お問い合わせください。

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